São as pessoas que fazem a casa.

Falando de um ponto de vista profissional, não é facil sobrevivermos.
Cada vez mais há uma forte concorrência, novas ideias, inovações constantes, infraestruturas lindissimas que primam pelo glamour, excelência e sofisticação, mas cada vez mais, há também uma sede de profissionalismo.
Sou uma pessoa, extremamente "complicada" [palavras do meu marido].
Sempre que vamos a algum sitio que não seja bem atendida, fico furiosa.
Apesar de todas as boas infraestruturas boas, temos um grande problema: cada vez mais temos pessoas "não apaixonadas", trabalham apenas porque precisam de um ordenado no final de cada mês.
Empregados de mesa que nem um sorriso dão, nada prestáveis. Não sugerem o produto da casa, ou tentam promover o que têm para oferecer ao cliente, dedicam-se simplesmente a deixar "o café" em cima da mesa e nada mais.
Como dizia o meu pai: Cada casa, é um mundo. Mas pergunto-me: Será que cada patrão antes de colocar um colaborador ao serviço não tem a minima preocupação em dar formação? Em explicar o quão importante é o negocio? Que temos de tratar cada cliente bem, pois locais para beberem o café de manhã não faltam? Será que não é incutido ao funcionário a importância de um bom serviço?
Cada vez mais são necessárias chefias de pulso, com visão. Não falo de um pulso mau, falo de um pulso que incuta em nos a preocupação a excelência e ao mesmo tempo a felicidade. Sim, isto é possivel. É obvio que dá uma trabalheira desgraçada. Lidar com pessoas é dificil. Atrevo-me a dizer que é a tarefa mais complicada, mas vale apena.
Isto é como uma bola de neve. Se colocarmos uma "sementinha" boa num colaborador isso vai ter que trazer algum fruto. Mas precisamos de chefias e equipas dedicadas, precisamos de pessoas que tentem ver o seu local de trabalho não apenas como O SALARIO mas como algo mais. Se a visão estiver colocada num dia de cada vez em que assumamos: hoje vou dar o meu melhor, de certo que algo vai correr melhor do que os dias enfadonhos que este tipo de pessoas têm. Sempre a olhar ao relógio desejando que chegue o horário de saida...
Lembrem-se! mais do que as belas infraestruturas se não tivermos pessoas dedicadas o negócio vai por ai abaixo. São as pessoas que fazem uma casa, e não o quadro exposto que vale milhões.
São as pessoas apaixonadas, que vestem a camisola e olham em primeiro lugar para o cliente e não para o mau salário que recebem são essas que definitivamente são mais felizes.

 

 

 

 

Dietas VS Ginásios. A saga continua....

Tenho de me auto-disciplinar e não consigo.
Se me auto motivo para trabalhar porque não fazê-lo na vida pessoal? Deveria ir ao ginásio e não lá vou há 3 meses.
Penso sempre, é amanhã. depois vem o dia, e repenso: não, ainda não é hoje. Acordei com sono, estou cansada, aborrece-me. Bem, preguiçite aguda total.
Eu juro que gostava de ter mais força de vontade. Dizem os entendidos que o exercicio faz bem, a pessoa sente-se melhor, mais isto, mais aquilo, mais o que outro e eu pergunto-me: Como? é que andei 3 meses lá e só me sentia morta quando chegava a casa....
Tambem leio em vários blogs "substitui os hamburguers e as batatas fritas e os bolinhos por saladas, legumes e coisas saudaveis" e eu volto a questionar-me como??? É que também já tentei fazer mil e uma dietas e todas furadas. Passado um mês estou totalmente impossivel de aturar, choro e quase bato com a cabeça nas paredes pois o meu corpo ressaca da alimentação que sempre recebeu e é a unica que gosto.
Nutricionistas??? Gastei já na minha vida toda riossssss de dinheiro em suplementos e porcarias para tirar o apetite as quais nunca tiraram foi nada. Já para não falar que da alimentação normall da pessoa ela passa a ter menos da metade da metade do que é habitual. isso é saudavel????
Eu sei, que são precisos sacrificios e não os excluo. Por norma até os enfrento bem, mas esta é uma area complicada da minha pessoa....
Tenho raiva de mim própria acreditem......

Tenho andado mais cansada e não sei porque. São 21h30 e já estou na caminha, descobri que se me deitar a esta hora e de janela aberta ouço os miúdos lá em baixo a brincar num mini parque de diversões que tenho à porta de casa . Ontem eram 23h e eles ainda se ouviam e adormeci, adormeci com a sensação de que estava protegida e podia adormecer descansada. Adormeci sem o meu marido estar em casa e fiquei tão orgulhosa de mim mesma pois foi a primeira vez que fiquei em casa sozinha e não tive medo. Fiquei eu, o meu miko (o gato) e o baralho dos miúdos lá em baixo. 

Ninguém me falou dos medos

Quem se sente preparado para mais uma semana de trabalho? Por mais que gostemos do que fazemos acho que todos passamos pelo sentimento de melancolia e ligeiro medo ao domingo a noite. Todos falamos sobre os locais lindos que visitamos, sobre com quem estamos, as coisas boas do nosso dia, mas esqueceram-se de me falar acerca dos medos e do amanhã, como o enfrentar? Como estar pronta se algo correr mal? Odeio os domingos á noite e a melancolia que bate no sofá. Odeio não ser aquela menina forte todos os dias e odeio ter medo do amanhã, mas como alguém há pouco tempo me disse... O medo é bom. Ele nos faz fugir do que é mau.... 

Portanto quero acolher as coisas boas do fim de semana e preparar-me para as coisas boas da semana! Boa noite a cada princesa de trabalho, lutadora, forte e sonhadora ❤️

..."vamos embora fazer alguém feliz hoje!”...

Tenho uma dor.

Uma dor incontrolavel.

Sou respondona, ponto. Respondona ás vezes demais. Respeito os outros por vezes demais, mas quando me passo ás vezes perco as estribeiras. Não quero, mas perco por vezes.

Isto acontece em duas situações: quando tocam nos meus, ou quando tocam no meu trabalho.

Sou altamente exigente. Tranquila demais para tudo na vida, mas, o que se refere a estes dois pontos chego a ser exageradamente “ofensiva”.

Não toquem nos meus, e não toquem no meu trabalho. Quando me refiro a trabalho, refiro-me ao bem estar de cada cliente que fica hospedado em cada um dos nossos hoteis.

Quando algo não está bem, sou persistente em resolver a situação, ás vezes demais.

Quero que os outros sintam a mesma preocupação. Quero que os outros “amem” os clientes como eu os “amo”. Quero que se preocupem com eles e que não sejam levianos. É obvio que tembem eu tenho dias menos bons em que não tenho pachorra para aturar ninguém, mas, primeiro os nossos clientes.

Quando será que vamos colocar na nossa cabeça que a empresa que nos alimenta nós temos a obrigação de a alimentar?! Isto é, tenho de fazer o meu melhor, organizar-me, e fazer com que os meus clientes se sintam na sua segunda casa. O tratamento tem de ser o melhor. Não importa se já são 18h00. O que fazemos debaixo de leviandade hoje vai trazer repercussões amanhã.

O que não falta no mercado são ofertas. Qual é o nosso dever? Cuidar do que temos em casa para não os perdermos e captar cada vez mais clientes novos. Isso dá trabalho. Mas no fim do mês sabe-nos bem receber o ordenado. Mesmo que não seja muito, mas é esse mesmo ordenado que nos coloca a papinha na mesa (na maioria dos casos). Se o vosso trabalho não vos traz esta sensação de responsabilidade, agarrem-se ás coisas boas. Temos de nos automotivar todos os dias. Ou vocês acham que me apetece trabalhar todos os dias? Acham que sou uma pessoa radiante sempre? Claro que nãooo!!!! Mas porra! Mesmo agora me apetecia estar no Algarve em casa com a familia a comer uns camarões e a beber uma cerveja, mas não posso! Enquanto não posso, vou chorar? Claro que nãooo! Vou olhar para os meus clientes e pensar: “Eles precisam de ti, portanto atina-te, força, vamos embora fazer alguém feliz hoje!”

Temos de pensar como: a minha empresa é um corpo, eu sou um dos membros, portanto todos os membros são fundamentais ao bom funcionamento deste corpo. Tu és importante dentro do teu local de trabalho, as tuas acções, atitudes e responsabilidades vão fazer toda a diferença juntamente com toda a equipa. Equipas felizes e unidas fazem toda a diferença. Sozinhos não somos nada, precisamos sempre dos que estão ao nosso redor.

O meu grave problema é que ás vezes quero mudar as pessoas que estão comigo, mas essa é uma tarefa impossivel, e como sei disso respiro fundo 10 vezes cada vez que me irrito antes de responder, mesmo assim as vezes respondo, mas estou a tentar....J

 

Ana Tomé

 

 

A verdadeira descição da minha Terra por Alguem que não é de lá mas sentiu o que eu sinto...

Esta manhã escrevi-vos sobre a minha semana passada, em como pensei na forma de vos fazer chegar o que o Algarve causa em mim... No fim ficaram as saudades apenas, pois Olhão é a minha terra Natal.
Mas agora quero partilhar convosco o que uma colega descreveu no seu blog, (melhor impossivel) onde ela expressa exactamente o que eu sinto em relação à minha terra e ao que tudo se vive lá!
Por favor leiam e desfrutem como eu :)
http://vaificartudobeem.blogspot.pt/2014/08/olhao-festival-do-marisco-by-hoteis-real.html

Um enorme beijinho*

Será que algum dia vou voltar?

Pensei por variadíssimas vezes como haveria de escrever um post acerca da minha semana passada. Estive fora em trabalho, no Algarve, que por sinal é a minha casa e terra amada. Tive das melhores semanas de trabalho da minha vida, acompanhada por colegas e chefias brilhantes, pelas quais tenho uma admiração e respeito incríveis.
Senti-me realizada, e senti-me eu! Conheci variadíssimos clientes, conversámos imensooo e revi algumas caras Olhanenses o que me enche a alma, porque tenho mesmo o feeling de que Estou em casa!
Mas para além de toda a azafama e alegria que me acompanharam, o que ficou dentro de mim foi: um sentimento de saudade e melancolia. Um sentimento de querer voltar. Um sentimento de que por mais que outras cidades nos ofereçam e por mais que gostemos de estar onde estamos, a nossa casa é sempre a nossa casa...
Olhava para a Ria Formosa em Olhão e pensava: "já vivi aqui e acho que de facto nunca aproveitei esta qualidade".
Mas depois colocam-se as restantes questões, será que seria tão realizada profissionalmente falando no Algarve? Será que teria as mesmas oportunidades? Será que teria o meu cantinho verdadeiro sem ter de passar a vida na casa deste familiar e de outro, porque querem-nos perto? Será que algum dia vou voltar? Esta sim, é a pergunta que diariamente me persegue...
Quero ainda assim, partilhar algumas imagens que mostram a minha felicidade da semana passada :)

A maior alegria dos ultimos dias foi ter aberto a porta de casa na Sexta feira as 2h30 da manhã, e ver que os amigos mais proximos, mais chegados e muito amados estavam ali para nos fazerem uma mega surpresa!
O Fim-de-semana passou, agitadissimo e rapidissimo, com uma lagrima no canto do olho por vê-los partir novamente, e a alegria desta manhã fo: "Obrigada Pai, pelo privilégio de mais um dia, de mais um inicio de semana cheio de trabalho!"
Feliz Dia e feliz Semana para todos! Muita força e descontração :)